Termos e Condições

A BeOn Digitals é uma empresa portuguesa que desenvolve e opera agentes de inteligência artificial, automações e integrações para negócios. Contacto: contacto@beondigitals.com.

Cada solução é composta por (a) uma ativação única, que cobre a configuração, personalização e colocação em funcionamento do sistema no negócio do cliente, e (b) uma subscrição mensal, que cobre alojamento, manutenção, atualizações, monitorização e suporte.

Os limites de utilização de cada plano (número de conversas, automações, canais e integrações) estão descritos na página da respetiva solução no momento da compra.

Todos os preços são apresentados em euros (EUR). Os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Ltd, que atua como Merchant of Record e revendedor autorizado dos nossos produtos digitais. A Paddle é responsável pela cobrança, pela emissão da fatura e pelo tratamento do IVA aplicável.

A subscrição é renovada automaticamente todos os meses, na data correspondente à data da primeira cobrança, até que seja cancelada. Todas as faturas ficam disponíveis na área de cliente e são também enviadas por email pela Paddle.

Não existe fidelização. O cliente pode cancelar a qualquer momento através da área de cliente ou por email. O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago, mantendo-se o serviço ativo até essa data.

A taxa de ativação não é recorrente e, por corresponder a trabalho de implementação já executado, não é devolvida após a entrega do sistema — salvo no previsto na Política de Reembolso.

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, a utilizar os serviços de forma lícita e a não usar os sistemas para spam, conteúdo ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros. O incumprimento pode originar a suspensão imediata do serviço.

A tecnologia, o código, os modelos de prompts e a infraestrutura permanecem propriedade da BeOn Digitals. Os dados, conteúdos e marca do cliente permanecem propriedade do cliente.

Os serviços são fornecidos com o máximo cuidado, mas sistemas de inteligência artificial podem produzir resultados imprecisos. O cliente é responsável pela supervisão do uso dos sistemas no seu negócio. A responsabilidade da BeOn Digitals está limitada ao valor pago nos três meses anteriores ao facto que originou o pedido.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca de Lisboa, sem prejuízo dos direitos do consumidor.